O que você precisa saber sobre RPA? Descubra agora!

À medida que as novas soluções digitais têm cada vez mais espaço nas empresas, as funções dos seres humanos no ambiente de trabalho vão se tornando menos repetitivas e mais estratégicas, ou seja, voltadas para atividades que demandam análise de dados e maior contato com os clientes. É nesse contexto que o termo RPA vem ganhando força.

O RPA é indispensável para as empresas atingirem o auge da transformação digital. Estamos falando de uma solução que valoriza o capital intelectual das organizações e moderniza uma série de etapas, permitindo que as pessoas atuem em atividades que explorem competências valiosas para suas carreiras.

Continue lendo o artigo para entender com mais detalhes o que é RPA, seu funcionamento e suas vantagens.

O que é RPA?

RPA é toda solução que visa automatizar tarefas baseadas em um conjunto de regras por meio de robôs (softwares). A sigla significa Robotic Process Automation (Automatização de Processos Robóticos). Ela pode ser aplicada em inúmeros processos que se baseiam em etapas predefinidas por humanos, seja na área de TI, no setor financeiro etc.

Os exemplos podem variar de acordo com o setor e nicho das empresas, mas simples processos estão sujeitos à automatização, desde o recebimento de formulários, atualização de planilhas, entre outros. De modo geral, o objetivo do RPA é reduzir a quantidade de operações repetitivas realizadas por colaboradores.

Como funciona um RPA?

Como se trata de softwares, a operação de um RPA baseia-se em algoritmos capazes de reproduzir tarefas repetidas pelos humanos na interação com sistemas. Um RPA pode evoluir para o uso de recursos de Machine Learning e Inteligência Artificial, podendo tomar decisões que aceleram as operações dentro das empresas.

É necessário que um colaborador insira em um RPA os dados de funcionamento, e o próprio software fica responsável por coletá-los e organizá-los. As integrações entre navegadores, ERPs e outros sistemas também podem ser automatizadas.

Quais são as vantagens de usar um RPA na empresa?

Agora que você já sabe o que é e como funciona um RPA, veja as principais vantagens de aplicar uma solução como essa na sua empresa.

Baixo custo de implementação

O custo de desenvolvimento de um robô para automatizar tarefas é muito mais baixo que outras alternativas, como o BPMS. O tempo de implementação é outra vantagem desse sistema.

Produtividade para os colaboradores

O uso de RPAs garante aos colaboradores funções mais estratégicas dentro das empresas. Operações repetitivas e cansativas ficam por conta do sistema, e os colaboradores podem explorar habilidades importantes para suas carreiras, na interpretação de dados e tomada de decisões.

Melhora na qualidade do serviço

Mais agilidade nos processos internos da empresa e maior produtividade dos colaboradores são fatores que resultam em uma baixa quantidade de erros e melhor atendimento ao cliente.

Se o seu objetivo é automatizar processos da empresa e ganhar em produtividade, então a implementação de um RPA é a escolha certa. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para entender a relevância de investir em estratégias como essa, que fazem parte da transformação digital que as empresas estão passando.

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